Почему с нами удобно работать?

Мы хотим, что бы вы не тратили время на получение товара!

У нас очень много Клиентов, но мы сокращаем время погрузки товара в вашу машину. Весь товар на складах расположен в соответствии с технологией «Адресация по местам хранения», в связи с чем время погрузки клиента на одном складе до 15 минут составило 75% от общего числа Клиентов, до 30 минут — 20% случаев (см. график 1).

График 1. Среднее время погрузки на складе

Каждый из вас может предупредить нас о вашем завтрашнем приезде, и весь товар будет предварительно собран. Все внутренние складские операции (отборка для завтрашних Клиентов, погрузка в машины для доставки Клиентам и прочее) осуществляется исключительно в вечернее время. С 08.30 до19.30 часов каждый рабочий день  мы делаем ВСЁ, что бы обслужить именно вас.

Всю смену для вас работает «оперативный дежурный», который решит ЛЮБОЕ ваше затруднение при погрузке.

Мы стали гибче в ценовой политике

Компания предлагает по большинству основных товарных групп лучший уровень цен на рынке города и области. У нас есть ЛУЧШИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ по отдельным товарным группам, где цены — самые низкие, сроки поставки — самые быстрые, качество – самое лучшее, наличие — постоянное.

До конца сезона в компании проходит акция «Торг уместен», когда озвученное первоначально ценовое предложение не является догмой, а исключительно поводом для переговоров и поискавзаимовыгодного варианта

Мы стали быстрее

Мы сократили время ответа на ваш запрос по выставлению счета или обработке вашей заявки. Теперь 80% ваших запросов мы удовлетворяем в течении 1 часа (см. график 2).

У нас ОТСУТВУЕТ очередь на оформление документов. Количество операционистов — не ограничено и регулируется количеством Клиентов. Время на оформление пакета документов в августе по сравнению с маем сократилось с 4,5 до 3,5 минут.

График 2. Время ответа на заявку

Мы оперативнее реагируем на замечания Клиентов

Если не дай Бог, у вас к нам претензия, заместитель директора по оптовым продажам Пульникова Татьяна Вячеславовна ответит вам на нее в течение рабочих суток.

Теперь вы можете сообщить о возникших у вас проблемах по телефону 369-4000,  на сайте или на страницах книги жалоб в торговом зале. Специалисты, к которым будут адресованы ваши вопросы и замечания не только отреагируют на них действиями, но и сообщат о результатах вам.

Мы растем вместе с вами, благодаря

Совместному участию в проводимых тендерах на поставку сантехнических изделий в Урало-Сибирском регионе. Профессиональному проведению семинаров для специалистов проектных и строительно-монтажных организаций по современным технологиям, применяемых во внутренних и наружных системах водоснабжения, отопления и канализации.